Fragen
Gerne beantworten
wir Ihnen Ihre Fragen.
Wie wir Ihnen in Notfällen helfen können?
Wir versuchen zeitlich Notfälle wie eingewachsene Nägel anzunehmen. Bitte beachten Sie hier unsere telefonischen Sprechzeiten von 9.00 – 10.00 Uhr Mo/Mi/Do.
Findet bei der angebotenen medizinischen Fusspflege auch eine kosmetische Behandlung statt?
Bei der medizinischen Komplexbehandlung findet keine kosmetische Behandlung statt. Wir behandeln rein aus medizinischen Gesichtspunkten und der jeweiligen ärztlichen Indikation. Somit bieten wir keine Pediküre oder beispielsweise das Lackieren der Fussnägel.
Bieten Sie auch Hausbesuche an?
Nein – Hausbesuche können wir aus zeitlichen Gründen leider nicht anbieten.
Welche Pflegeprodukte werden während der Behandlung verwendet?
Wir verwenden schwerpunktmäßig sämtliche Pflegeprodukte der Firma ALPRESAN.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung erfolgt per EC Cash oder Bar erfolgen nach jeder durchgeführten Behandlung. Andere Zahlungsmittel können wir leider nicht akzeptieren.
Wie erfolgt die Terminvereinbarung?
Behandlungstermine können ausschließlich telefonisch, Montag bis Donnerstag, von 9.00 – 12.30 Uhr vereinbart werden.
Wie verfahre ich mit einem Termin den ich nicht wahrnehmen kann?
Natürlich kann immer einmal etwas dazwischen kommen. Behandlungstermine sind mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir nicht stornierte Termine in Rechnung stellen müssen. Absagen gerne auch per SMS unter 0172 914 28 06 oder per Anruf auf dem Festnetz (nach der Ansage bitte „1“ drücken).
Bieten Sie Pflegepräparate auch zum Verkauf an?
Selbstverständlich können Sie pflegende Produkte der Firma ALPRESAN bei uns in der Praxis erwerben. Fragen Sie uns einfach bei Ihrem nächsten Besuch. Wir beraten Sie gerne.